Функция Copy2Call позволяет осуществить вызов из любого приложения Windows, просто выделив номер телефона на экране и нажав два раза Ctrl+C.
Быстрый и простой доступ к журналу звонков, голосовой почте, управлению настройками телефона и переадресациями.
Удобное и компактное приложение оператора звонкового центра, с встроенным SIP-телефоном, пожддержкой гарнитуры и возможностью интеграции с любой CRM-системой.
Встроенный справочник контактов, с поддержкой групп и возможностью интеграции с Active Directory и Google Contacts.
Контроль в режиме ерального времени за текущими звонками, состоянием очередей, агентов с возможностью динамической настройки и контроля.
Более 20 отчетов для полноценного контроля за работой менеджеров и\или операторов звонкового центра.
Посмотрите нашу тестовую станцию, для оценки возможностей системы.
http://pbx.erpico.ru/
Логин: demo
Пароль: demo
Тестовый SIP телефон:
Адрес сервера: pbx.erpico.ru
Порт: 5060
Имя пользователя: 5000
Пароль: WDosy7ssd
Разрешены звонки на ярославские и московские номера.
Так же можно позвонить на 8 4852 59-30-16. Звонок попадет в тестовую очередь и придет на тестовый SIP телефон.
CTI приложения можно загрузить по ссылке https://github.com/erpico/erpicopbx.git. Для работы программ требуется установить Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86), доступный по ссылке, если он у Вас еще не установлен.
Адрес сервера: http://pbx.erpico.ru:8080/
Логин: demo
Пароль: demo